Métodos de Pago
En Villa Travel Perú, nos esforzamos por ofrecer diversas opciones de pago seguras y convenientes para facilitar la reserva de sus tours y servicios en Perú. A continuación, detallamos nuestros métodos de pago aceptados y las consideraciones importantes para cada uno.
1. Proceso de Pago de Reservas
Nuestra política de reserva requiere dos fases de pago para la mayoría de nuestros tours:
a. Depósito Inicial No Reembolsable:
- Para confirmar su reserva y asegurar los permisos necesarios (especialmente para el Camino Inca y Machu Picchu), se requiere un depósito inicial.
- El monto del depósito varía según el tour y se especifica claramente en el momento de la cotización.
- El depósito cubre costos irrecuperables de permisos y la gestión inicial de la reserva.
b. Pago del Saldo Final:
- El saldo restante del costo total del tour debe ser liquidado antes de la fecha límite establecida, generalmente la noche previa al inicio del tour o con un plazo de antelación específico.
2. Opciones de Pago de Depósito y Saldo
Aceptamos los siguientes métodos de pago, diseñados para su seguridad y comodidad:
a. Tarjetas de Crédito / Débito (Visa, MasterCard, American Express):
- Proceso: Utilizamos pasarelas de pago cifradas y seguras (como PayPal o plataformas de procesamiento de terceros) que cumplen con los estándares de seguridad de datos (PCI DSS).
- Comisiones: Las transacciones con tarjeta están sujetas a una tarifa de procesamiento que varía generalmente entre el 5.5% y el 6% del monto total, cobrada por la pasarela de pago. Este cargo será informado y asumido por el cliente.
b. Transferencia Bancaria Internacional (Wire Transfer):
- Proceso: Puede transferir los fondos directamente a nuestra cuenta bancaria en Perú (en dólares americanos – USD). Le proporcionaremos los datos bancarios (código SWIFT, cuenta, etc.) al confirmar la reserva.
- Comisiones: Este método puede generar tasas de transferencia impuestas por su banco y/o el banco intermediario. Villa Travel Perú solo recibirá el monto neto, por lo que el cliente debe asegurarse de cubrir todos los cargos bancarios asociados al envío de fondos.
c. PayPal:
- Proceso: Un método rápido y seguro para el depósito inicial. Se requiere una cuenta PayPal.
- Comisiones: El uso de PayPal implica una tarifa de procesamiento de aproximadamente el 5.5%, que debe ser incluida en el monto de envío por el cliente.
3. Pago del Saldo Final en Destino
Para su comodidad, el pago del saldo final (si aún no ha sido liquidado) puede realizarse en Cusco, antes del inicio del tour, utilizando:
a. Efectivo: Aceptamos Dólares Americanos (USD) o Soles Peruanos (PEN). Importante: Los billetes deben estar en perfectas condiciones (sin rasgaduras, marcas o sellos) ya que las instituciones financieras peruanas son muy estrictas.
b. Tarjeta de Crédito/Débito (en oficina): Aplicaremos la misma tarifa de procesamiento detallada en el punto 2a.
4. Seguridad en las Transacciones
La seguridad de su información financiera es nuestra máxima prioridad:
- Cifrado: Todas las transacciones en línea son procesadas a través de conexiones seguras (SSL) y pasarelas con cifrado de alta calidad.
- No Almacenamiento: Villa Travel Perú no almacena la información sensible de su tarjeta de crédito o débito en nuestros servidores.
Si tiene dudas sobre el mejor método de pago para su país de origen, por favor, contacte a su asesor de viajes.